נראה שעסקה זו כבר נסגרה. לפניכם חיפושים נוספים ועוד מודעות רלוונטיות.

שרות | השרון והסביבה | עבודה בשרות לקוחות | אחמ"ש שירות לקוחות

קורות חיים פרטים אישיים: שם: תמרה סולוביצ'יק ת.ז: 310430574 מצב משפחתי: רווקה. תאריך לידה: 22/08/1986 כתובת: לוי אשכול 55 כפר סבא נייד: 054-2438072 מייל: [email protected] ניסיון תעסוקתי: 06/2013-10/2013: עוזרת מנהל תיק לקוח בהקמת צוותון הקולט חברה המונה מעלה ל 7000 מנויים. *אחריות מקצועית ותפעולית של צוות המונה כ – 4 אנשי צוותון. *ניהול מו"מ מול לקוחות, הכולל מתן פתרונות תקשורת *סגירת עסקאות שימור *ניהול, בקרה והובלה של ביצועים תפעוליים ואיכותיים של אנשי הצוות *תכנון והוצאה לפועל של פעילויות צוותיות, ערבי צוות והדרכות מקצועיות *הדרכות מקצועיות של נציגים חדשים. * הכרה ושליטה במערכות החברה 07/2012-05/2013: מנהלת תיק לקוחות אסטרטגיים במוקד TOP BUSINESS בחברת פרטנר. *אחריות מקצועית ותפעולית של תיק לקוחות המונה 35 – 40 לקוחות גדולים. *ניהול מו"מ מול לקוחות, הכולל מתן פתרונות תקשורת *סגירת עסקאות שימור. *יכולת עבודה וניהול עצמאי. *ניהול, בקרה והובלה של ביצועים תפעוליים ואיכותיים. * הכרה ושליטה במערכות החברה. 01/2012-06/2012: נציגה בכירה במוקד שירות הלקוחות הפרטי בחברת פרטנר. *אחריות מקצועית ותפעולית של צוות המונה כ-15 נציגים *ניהול מו"מ מול לקוחות, הכולל מתן פתרונות תקשורת *סגירת עסקאות שימור *ניהול, בקרה והובלה של ביצועים תפעוליים ואיכותיים של אנשי הצוות *תכנון והוצאה לפועל של פעילויות צוותיות, ערבי צוות והדרכות מקצועיות *הדרכות מקצועיות של נציגים חדשים וסדנאות רענון לנציגים ותיקים *העברת תדריכים מקצועיים במוקדי השירות * הכרה ושליטה במערכות החברה 02/2011-12/2011: נציגת שירות לקוחות טלפוני במוקד ISP/פרטי בחברת פרטנר. *מתן שירות שוטף ללקוחות החברה *מתן פתרונות במקרים חריגים *ביצוע שיחות שימור ומכירה ללקוחות החברה *העברת הדרכות וחניכה מקצועית של נציגים חדשים *ארגון והפקת אירועים ופעילויות צוותיות 06/2010-01-2011: אחראית קופה "המשביר לצרכן" *ניהול שוטף של כספי החנות *ניהול צוות של 6 עובדות קופה כוללת הכנת סידורי עבודה *אחריות על הזמנות מוצרי קופה 2008-2009: אחראית משמרת בחברת LADY CARE *ניהול צוות של 7 עובדים *הנעת הצוות לעמידה ביעדי מכירות אגרסיביים *ניהול שוטף של מלאי החנות 2007-2008: עובדת פס אריזה "אייל אופטיקה" השכלה: 2003-2005: תיכון "מרכז חינוך אורט" – בגרות מלאה במגמת עיצוב גרפי. שרות צבאי: 2005-2007: מש"קית לשכת סרן חייל המודיעין. *ניהול המשרד באופן שוטף כולל אחריות על לוח הזמנים של המפקד *אחריות על נושאי המשמעת של החיילים בגדוד *אחריות על מבצעים ופעילויות בשטח *עבודה הן עם חיילים בשירות סדיר והן עם חיילי מילואים שפות: רוסית – שפת אם עברית – שפת אם אנגלית- דיבור ברמה גבוהה. כישורים נוספים: *שליטה מלאה ביישומי office ובהתמצאות ברשת האינטרנט *יכולת ביטוי ברמה גבוהה *יכולת פתרון בעיות בזמן אמת. *עבודת צוות ויחסי אנוש. *עצמאית ובעלת יכולת למידה

קטגוריה: שרות לקוחות

משרה: שרות

אזור עבודה: השרון והסביבה

מצאנו לך עוד חיפושים רלוונטים בדרושים, חיפוש עבודה

דרושים, חיפוש עבודה שרות לקוחות אחמ"ש שירות לקוחות בהשרון והסביבה דרושים, חיפוש עבודה בהשרון והסביבה דרושים, חיפוש עבודה שרות לקוחות דרושים, חיפוש עבודה שרות לקוחות - מלאה דרושים, חיפוש עבודה מלאה פרסום דרושים, חיפוש עבודה לוח דרושים, חיפוש עבודה

מגזין הומלס

איך לבחור יועץ עסקי מקצועי?

לימודי שוק ההון - עולם של הימורים או השקעות אמיתיות?

בלאגן בעסק? עוד לא מאוחר לסדר

גובה הפיצויים ביחס למשכורת ולוותק בעבודה