פרסום מודעה add_circle_outline person_outline לאיזור האישי person_outline

מנהל מוקד שירות לקוחות | תל אביב והמרכז | עבודה בשרות לקוחות | ...

|
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית בפתח תקווה לספקית אינטרנט וותיקה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית. ניהול אישי ומקצועי של כ40 נציגים, אחמ"שים, בכירים וצוותון בק אופיס. משרה מלאה, העבודה באזור תעשייה קריית מטלון פ"ת במסגרת התפקיד: הנעת המוקד לעמידה ביעדי שירות ותמיכה, עמידה בSLA ניהול ואחריות על זמינות וביצועי המוקד ניהול תחום הידע המקצועי עזרה ותמיכה מקצועית, פיתוח וחניכת עובדי המוקד, טיפול בפרט ושימור עובדים בניית שגרות ניהול וניתוח דוחות ונתונים ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות החברה ניהול סידור עבודה שבועי, הדרכות וישיבות מוקד. דרישות: ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות/ תמיכה טכנית יכולת הובלת מוקד לעמידה ביעדי תמיכה ושירות תוך הקפדה על זמינות המוקד וSLA יכולת מעקב ובקרה, ניתוח דוחות כולל היכרות טובה בOFFICE ניסיון בניהול צוות/ מוקד תמיכה טכנית מחברת תקשורת- יתרון משמעותי
קטגוריה: שרות לקוחות
משרה: מנהל מוקד שירות לקוחות
אזור עבודה: תל אביב והמרכז

מגזין הומלס


יצירת קשר עם הומלס צרו קשר הוספת מודעה פרסמו מודעה הומלס בפייסבוק הומלס בפייסבוק
האתר משמש תווך בין מפרסמים לבין גולשים ואינו אחראי בכל דרך לתוכן או טיב המודעות וההצעות המפורסמות בו. כל ההצעות נמצאות באחריותם הבלעדית של המפרסמים.
© כל הזכויות שמורות לאינפוטיפ בע"מ 2021 - אנרגיה חדשה ברשת המידע באתר הומלס ותוכנו מוגן ע"י זכויות יוצרים.
תקנון האתר | הצהרת נגישות