נציג/ת תמיכה טכנית | חיפה והקריות | עבודה בשירות לקוחות | נציגי ש...

תיאור המשרה

דרושים אנשים עם ראש טכני חובה! הצטרפו למוקד משפחתי בתחום התקשורת! למוקד שירות ותמיכה טכנית קטן ומגובש בתחום התקשורת (אינטרנט וטלוויזיה) דרוש/ה נציג/ת שיודע/ת לעזור. אנו מציעים סביבה שקטה, אווירה כיפית והכשרה שתהפוך אותך למקצוען/ית. מה עושים בתפקיד? מענה ושירות: מדברים עם לקוחות פרטיים ומסייעים להם בשימוש במוצרי התקשורת, תוך מתן יחס סבלני ומכיל לאוכלוסיות שונות. פותרים תקלות: מגלים למה האינטרנט לא עובד או למה הממיר לא מגיב, ומסבירים ללקוח צעד-אחר-צעד מה צריך לעשות. הפשטת מידע: הופכים את הבעיות הטכניות להוראות פשוטות וברורות, בלי לדבר "בג'רגון" מקצועי. עבודת מטה: מתעדים את הטיפול במערכות המחשב בזמן אמת. דרישות חובה: זיקה טכנית חזקה: לא צריך להיות טכנאי, אבל כן צריך לאהוב לפתור תקלות טכנולוגיות בסיסיות (ולהיות מוכן/ה ללמוד המון!). סבלנות והכלה: רמה גבוהה של אמפתיה ורצון לעזור – כי אנחנו נותנים שירות אישי. יתרון: ניסיון קודם במוקד טלפוני או שירות לקוחות אינטנסיבי. יכולת ביטוי טובה בשיחה. 🌟 תנאים מנצחים והטבות: מענק התמדה כספי משמעותי כבר לאחר 3 חודשי עבודה! גמישות לסטודנטים/ות: 4 משמרות שבועיות + שישי לסרוגין (חובה ימי א'). אווירה משפחתית, מוקד קטן ויחס אישי. התחל/י את דרכך בעולם התקשורת! שלח/י קורות חיים והצטרף/י למשפחה שלנו!

פרטי המשרה

קטגוריה: 

שירות לקוחות

משרה: 

נציג/ת תמיכה טכנית

אזור עבודה: 

חיפה והקריות

איש קשר: סיון
שתפו את המודעהשתפו את המודעה


האתר משמש תווך בין מפרסמים לבין גולשים ואינו אחראי בכל דרך לתוכן או טיב המודעות וההצעות המפורסמות בו. כל ההצעות נמצאות באחריותם הבלעדית של המפרסמים.
© כל הזכויות שמורות לאינפוטיפ בע"מ 2021 - אנרגיה חדשה ברשת המידע באתר הומלס ותוכנו מוגן ע"י זכויות יוצרים.
תקנון האתר  | הצהרת נגישות  | מדיניות פרטיות  | אודות